D’origine franco-américaine, Carole a vécu la moitié de sa vie aux États-Unis. De cette expérience internationale, elle tire le bénéfice de parler français, anglais et espagnol. Suite à son école de commerce, elle a travaillé comme wedding planner pendant 15 ans, puis dans une entreprise du bâtiment spécialisée dans la pierre reconstituée. Caroline habite à Issy-les-Moulineaux depuis 12 ans ; elle connait donc bien la ville. Son premier contact avec la Maison des Travaux d’Issy-les-Moulineaux remonte à la rénovation complète de son propre appartement, confiée à Frédéric. Avec son mari notre Franco- américaine a trouvé que le travail du courtier et le choix des artisans étaient de grande qualité. Ils ont pu bénéficier d’un appartement bien rénové et d’un chantier promptement mené. Aussi, lorsque Frédéric lui a proposé de rejoindre l’agence en qualité de courtière en travaux, elle n’a pas hésité longtemps ! 

Sa botte secrète ? C’est son expérience de 15 ans dans l’organisation de mariages. Finalement, avec le métier de courtière en travaux, il existe selon elle bien des similitudes. L’écoute des clients et l’empathie pour leur projet sont fondamentales pour leur réussite finale. Il faut également savoir choisir les bons prestataires et aussi tout faire pour solutionner le moindre petit problème. Bref, savoir se plier en quatre pour la satisfaction finale du client !